国庆小长假即将来临，综合办提醒大家提前解决好火车票。何存勤同志已退休，新进人员汪卉负责包括收发在内的后勤工作。关于票务，我们鼓励大家自行购票，现网络、电话、手机订票都非常方便，同时也可以在市里各代售点直接购票。如遇紧急情况，汪卉也将提供代订报务（电话：1365， 邮箱：wanghui@ipp.ac.cn）。
为方便大家自行购票，现向大家提供一些可以订票的网站,火车票代售点以及注意事项。
一、订票网站：
❀火车票官方网址：www.12306.cn（中国铁路客户服务中心网，特点：安全、方便、快捷）
❀上海铁路局（合肥）电话订票号码：订票电话：021-95105105。局管内上海市、浙江省、江苏省和安徽省可以直接拨打，局管外省市需加拨区号。
二、火车票代售点（只接受直接购票，不接受电话订票）：
1.合肥市长江西路通机所代售点。地址：通用学院大门左侧（高新区合家福超市斜对面）。
2.合肥市科学大道浙商大厦代售点。地址：科学大道浙商大厦大门口。电话：3490707
三、订票注意事项：
1. 车票实名制：身份证或其它有效身份证件。一张身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票（不包括儿童票）。
2. 网络和电话订票后，要开车前换取纸质车票后进站乘车。
3. 目前，京津城际及京沪、沪宁、沪杭、武广、广深高铁本线车站可以使用二代身份证直接检票乘车，合肥火车站不具备直接检票乘车条件。
4. 如果旅客购买实名制票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。
5. 使用中国铁路客户服务中心网站订票查询功能及时确认订单状态，购票、改签和退票的交易结果以订单查询结果为准。
6．互联网售票、电话订票预售期为12天（含当天），代售点售票窗口预售期为10天（含当天）。电话订票办理4～12日（含购票当日）内的车票，当日12点前预订的，订单保留至当日24点；当日12点后预订的，订单保留至次日12点。
综合办公室
2012.9.14
